{"id":535,"date":"2022-02-25T16:11:02","date_gmt":"2022-02-25T15:11:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/?p=535"},"modified":"2022-03-07T11:52:37","modified_gmt":"2022-03-07T10:52:37","slug":"die-richtigen-versandkosten-im-online-shop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/die-richtigen-versandkosten-im-online-shop\/","title":{"rendered":"Wie ihr als Shop-Betreiber*innen mit Versandkosten punktet"},"content":{"rendered":"\n<p>Als Shop-Besitzer*innen kennt ihr es sicherlich: Online-Kund*innen sind ziemlich anspruchsvoll. Sie scheinen stets auf der Jagd nach den besten Angeboten, w\u00e4hrend ihr versucht, mit euren Preisen profitabel zu bleiben und gleichzeitig die besten Produkte anzubieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Eure Versandkosten sind die richtige Stellschraube, um daf\u00fcr die passende Balance zu finden. Denn damit k\u00f6nnt ihr das Einkaufsverhalten eurer Kund*innen auf ganz subtile Art beeinflussen.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher findet ihr hier Ideen und Tipps, wie ihr euren Kund*innen mit den richtigen Versandkosten einen echten Mehrwert bieten k\u00f6nnt. Es lohnt sich!<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-flat ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/die-richtigen-versandkosten-im-online-shop\/#Das_A_und_O_Transparenz\" >Das A und O: Transparenz<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/die-richtigen-versandkosten-im-online-shop\/#Besonders_einfach_die_Standardversandkosten\" >Besonders einfach: die Standardversandkosten<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/die-richtigen-versandkosten-im-online-shop\/#Kostenloser_Versand_fuer_grosse_Bestellungen\" >Kostenloser Versand f\u00fcr gro\u00dfe Bestellungen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/die-richtigen-versandkosten-im-online-shop\/#Versandkosten_nach_Bestellgroesse\" >Versandkosten nach Bestellgr\u00f6\u00dfe<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/die-richtigen-versandkosten-im-online-shop\/#Abholung_anstatt_Versand\" >Abholung anstatt Versand<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/die-richtigen-versandkosten-im-online-shop\/#Versandkostenfrei_%E2%80%93_eine_Option\" >Versandkostenfrei \u2013 eine Option?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/die-richtigen-versandkosten-im-online-shop\/#Woran_seht_ihr_dass_kostenloser_Versand_funktioniert\" >Woran seht ihr, dass kostenloser Versand funktioniert?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Das_A_und_O_Transparenz\"><\/span>Das A und O: Transparenz<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00dcberraschende Kosten sind einer der h\u00e4ufigsten Gr\u00fcnde, weshalb K\u00e4ufer*innen den Bestellvorgang abbrechen. Im Vorteil ist, wer seine Versandkosten transparent angibt und die Berechnung simpel gestaltet. Eure <a href=\"https:\/\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/faq-seite-erstellen-tipps-beispiele\/\">FAQ<\/a>-Seite ist genau der richtige Ort, um Fragen zu euren Versandkosten zu beantworten und euren Kund*innen mitzuteilen, in welche L\u00e4nder ihr liefert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Besonders_einfach_die_Standardversandkosten\"><\/span>Besonders einfach: die Standardversandkosten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Standardversandkosten bleiben stets gleich, unabh\u00e4ngig von der Anzahl der Artikel im Warenkorb. Was eure Kund*innen bezahlen, kann also durchaus weniger sein, als ihr selbst f\u00fcr den Versand bezahlt. Im Regelfall gleicht sich das zu wenig oder zu viel Bezahlen aber aus, besonders, wenn ihr ein Gef\u00fchl f\u00fcr eure durchschnittlichen Lieferkosten entwickelt habt.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Euer Vorteil:<\/strong> Die Abrechnung, Kalkulation und Etikettierung sind einfach. Au\u00dferdem bestellen eure Kunden vielleicht gleich das ein oder andere Produkt mehr \u2013 der Preis f\u00fcr den Versand bleibt schlie\u00dflich der gleiche. Diese Variante ist au\u00dferdem gut geeignet, wenn ihr besonders schwere Artikel versendet und daf\u00fcr keinen kostenlosen Versand anbieten k\u00f6nnt, oder wenn die meisten eurer Bestellungen eine \u00e4hnlich Gr\u00f6\u00dfe haben.<\/li><li><strong>Vorteil der Kunden*innen:<\/strong> Die maximale Transparenz, der jederzeit bekannte Gesamtpreis und die m\u00f6gliche Ersparnis bei gr\u00f6\u00dferen Bestellungen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Vorteil: Ihr k\u00f6nnt die Versandkosten f\u00fcr jedes Land einzeln festlegen. So seid ihr nicht gezwungen, denselben Preis f\u00fcr jedes Paket zu erheben.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"932\" height=\"447\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Versandoptionen.jpg?resize=932%2C447&#038;ssl=1\" alt=\"Beispielgrafik f\u00fcr verschiedene Versandkosten in unterschiedliche L\u00e4nder.\" class=\"wp-image-4854\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Versandoptionen.jpg?w=932&amp;ssl=1 932w, https:\/\/i0.wp.com\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Versandoptionen.jpg?resize=300%2C144&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Versandoptionen.jpg?resize=714%2C342&amp;ssl=1 714w\" sizes=\"auto, (max-width: 932px) 100vw, 932px\" \/><figcaption><em>Besonders flexibel: Ihr k\u00f6nnt unterschiedliche Versandkosten und Lieferzeiten f\u00fcr eure einzelnen Ziell\u00e4nder einstellen.\u00a0<\/em><br><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"jimdo-alert\"><strong>Hinweis<\/strong>: Ihr nutzt Jimdo Creator? Dann k\u00f6nnt ihr in unserer <a href=\"https:\/\/help.jimdo.com\/hc\/de\/articles\/115005528646\">Creator-Hilfe<\/a> nachlesen, wie genau ihr eure Versandkosten einstellt.<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kostenloser_Versand_fuer_grosse_Bestellungen\"><\/span>Kostenloser Versand f\u00fcr gro\u00dfe Bestellungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Kostenloser Versand ist eine Art kleines Dankesch\u00f6n f\u00fcr all das Geld, das eure Kund*innen bei euch ausgeben. Lasst sie einfach wissen, dass ab einem Bestellwert von 50 \u20ac keine Versandkosten mehr auf sie zukommen. Das wirkt Wunder!<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Euer Vorteil:<\/strong> Mit kostenlosem Versand bietet ihr K\u00e4ufer*innen einen gro\u00dfen Anreiz, vielleicht doch noch das ein oder andere Produkt mehr zu kaufen. Dazu \u00f6ffnen ihr einfach das Men\u00fc <strong>Shop<\/strong> und geht dann auf <strong>\u00dcbersicht &gt; Versand<\/strong>.<\/li><li><strong>Vorteil der Kunden*innen:<\/strong> Sie erhalten echte Ware f\u00fcr ihr Geld und \u201cverschwenden\u201d es nicht an Versandkosten.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Eure Kund*innen sehen auch bei euren Produkten und an der Kasse, wie viel sie noch f\u00fcr kostenlosen Versand ausgeben m\u00fcssen. Damit erh\u00f6ht ihr im Handumdrehen euren durchschnittlichen Bestellwert.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hinweis:<\/strong> Falls ihr den Rechtstexte-Manager von Jimdo nutzt, \u00fcberpr\u00fcft bitte, ob alle Informationen zum Thema Versand korrekt sich, bevor ihr eure Produkte kostenlos versendet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Versandkosten_nach_Bestellgroesse\"><\/span>Versandkosten nach Bestellgr\u00f6\u00dfe<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Nicht f\u00fcr alle Bestellungen ist eine Versandkostenpauschale die richtige L\u00f6sung. Manchmal macht es mehr Sinn, verschiedene Versandkosten f\u00fcr verschiedene Bestellmengen zu berechnen. Dabei k\u00f6nnt ihr entweder:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Bei gr\u00f6\u00dferen Bestellungen h\u00f6here Versandpreise erheben, um eure eigenen Ausgaben zu decken.<\/li><li>Oder eure Versandkosten ab einer bestimmten Bestellgr\u00f6\u00dfe senken, um eure Kund*innen zu gr\u00f6\u00dferen Eink\u00e4ufen zu bewegen. Verlangt ihr etwa f\u00fcr gew\u00f6hnlich 10 \u20ac f\u00fcr den Versand, k\u00f6nntet ihr ab einem Warenwert von 100 \u20ac nur noch 5 \u20ac berechnen.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Vorteile f\u00fcr euch:<\/strong> mehr Flexibilit\u00e4t. Verkauft ihr haupts\u00e4chlich gro\u00dfe, sperrige Artikel, k\u00f6nnen sich Versandkosten schnell summieren. Mit variablen Versandkosten k\u00f6nnt ihr eure Ausgaben besser decken. Oder ihr k\u00f6nnt versuchen, eure Kund*innen zu gr\u00f6\u00dferen Bestellungen anzuregen, ohne gleich kostenlosen Versand anzubieten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vorteile f\u00fcr eure Kund*innen:<\/strong> Sind eure Versandkosten von der Bestellmenge abh\u00e4ngig, wissen eure Kund*innen immer genau, was sie am Ende bezahlen m\u00fcssen. Je nachdem, f\u00fcr welches Vorgehen ihr euch entscheidet, entlastet ihr entweder Kund*innen, die nur wenig bestellen, oder ihr belohnt K\u00e4ufer*innen, die eine gr\u00f6\u00dfere Bestellung bei euch aufgeben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Abholung_anstatt_Versand\"><\/span>Abholung anstatt Versand<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Wusstet ihr schon, dass ihr eure Produkte \u00fcberhaupt nicht verschicken m\u00fcsst? Befinden sich eure Kund*innen in eurer N\u00e4he, dann k\u00f6nnt ihr eure Waren einfach zur <a href=\"https:\/\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/abholung-onlineshop\/\">Abholung vor Ort<\/a> anbieten. So k\u00f6nnen eure Kund*innen ein Zeitfenster buchen, wann sie ihren Einkauf bei euch abholen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem haben wir noch ein paar Ideen f\u00fcr praktische <a href=\"https:\/\/www.jimdo-stable-staging.com/de/magazin\/versandarten-onlineshop\/\">lokale Versandarten<\/a> f\u00fcr euch. Fahrradkurier, Selbstzustellung und mehr. Oder vielleicht ist die optimale Versandoption f\u00fcr euch auch etwas komplett anderes? Mit Jimdo k\u00f6nnt ihr beides: lokal versenden oder abholen lassen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Versandkostenfrei_%E2%80%93_eine_Option\"><\/span>Versandkostenfrei \u2013 eine Option?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Kund*innen lieben versandkostenfreie Lieferung, wie<a href=\"http:\/\/www.ifhkoeln.de\/pressemitteilungen\/details\/versand-lieber-kostenlos-als-noch-am-selben-tag-online-shopper-haben-andere-prioritaeten-als-der-handel\/\"> Studien immer wieder best\u00e4tigen<\/a>. Das \u00fcberrascht nicht, schlie\u00dflich bedeutet eine Gratislieferung gespartes Geld \u2013 oder es f\u00fchlt sich zumindest so an.<\/p>\n\n\n\n<p>Als Shop-Betreiber*innen bietet es sich an, diese kleine \u201cVerkaufspsychologie\u201d zu ber\u00fccksichtigen: Durch einen kostenlosen Versand f\u00fchlen sich eure Besucher*innen bei euch besonders fair und zuvorkommend behandelt. Nun fragt ihr euch vielleicht: \u201cKann sich das wirklich lohnen?&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Die eine, richtige Antwort gibt es hierf\u00fcr nicht. H\u00e4ufig gilt jedoch, dass Kund*innen den Gratisversand auch bei einem etwas h\u00f6heren Artikelpreis als besonderen Service empfinden.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine versandkostenfreie Lieferung kann sich daher durchaus lohnen: zum Beispiel, wenn ihr den Versand in den Produktpreis einrechnen k\u00f6nnt, bei bestimmten Aktionen oder ab einem bestimmten Warenkorbwert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Woran_seht_ihr_dass_kostenloser_Versand_funktioniert\"><\/span>Woran seht ihr, dass kostenloser Versand funktioniert?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Zun\u00e4chst hilft es, wenn ihr einen Vergleichswert habt. Notiert euch, wie viele Bestellungen normalerweise bei euch pro Monat eingehen. Schaltet dann kostenlosen Versand frei und \u00fcberpr\u00fcft den Einfluss auf eure Bestellungen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Gehen eure Bestellungen nicht nach oben, dann lohnt sich kostenloser Versand wohl eher nicht f\u00fcr euch.<\/li><li>Gibt es aber doch einen Unterschied, dann solltet ihr euch noch eine zus\u00e4tzliche Frage stellen: wie viele der Kund*innen, die kostenlosen Versand genutzt haben, bestellen wahrscheinlich wieder bei euch?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Noch ein paar Ideen zum Ausprobieren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Experimentiert mit dem Warenwert, mit dem sich K\u00e4ufer*innen f\u00fcr den kostenlosen Versand qualifizieren. Nehmt einfach den durchschnittlichen Bestellwert eurer Kund*innen und setzt die Schwelle f\u00fcr den kostenfreien Versand ein wenig dar\u00fcber an.<br><br><strong>Beispiel:<\/strong> Wenn eure Kund*innen meist 20 \u20ac f\u00fcr ein T-Shirt in eurem Shop ausgeben, dann versucht es mal mit 30 \u20ac. Das ist gleich ein weiteres T-Shirt. Oder eure Kund*innen kaufen noch eine andere Kleinigkeit, um die 10 \u20ac zu erreichen.<\/li><li>Solltet ihr Bedenken bei der Umstellung eurer Versandrichtlinien haben, dann k\u00f6nnt ihr kostenlosen Versand auch einfach als Test f\u00fcr einen Monat anschalten. Als eine Art \u201cSonderaktion\u201d f\u00fcr eure Kund*innen. Die Reaktionen werden euch bereits zeigen, in welche Richtung die Aktion geht.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>F\u00fcr eure Kund*innen geh\u00f6rt der Versand ebenso zum Einkaufserlebnis dazu, wie professionelle Produktbilder oder ausf\u00fchrliche Produktbeschreibungen. Daher kann es sich durchaus auszahlen, wenn ihr eure Versandoptionen und -kosten einmal auf die Probe stellt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00fcr Kunden ist der Versandpreis ein sensibles Thema. 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